Tham khảo

Thông tin của bạn — chúng tôi bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích rõ ga888c1 thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì và bạn có quyền yêu cầu điều chỉnh ra sao.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền chỉnh sửa thông tinCookie & lịch sử truy cậpLiên hệ yêu cầu dữ liệu
ga888c1 Thông tin của bạn — chúng tôi bảo vệ như thế nào
CAM KẾT BẢO MẬT

Sáu điều chúng tôi thực hiện để bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là tuyên bố — mỗi bước trong quy trình xử lý thông tin tại ga888c1 đều có cơ chế kiểm soát cụ thể. Từ lúc bạn nhập số điện thoại khi mở tài khoản cho đến khi giao dịch Viettel Money hoàn tất, dữ liệu của bạn đi qua các lớp mã hoá và xác thực riêng biệt. Dưới đây là sáu thực hành chúng tôi duy trì nhất quán.

Mã hoá dữ liệu truyền tải

Mọi thông tin trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hoá SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên đăng nhập lẫn mỗi lần xác nhận giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Xác thực hai bước khi đăng nhập

Tài khoản của bạn được bảo vệ thêm bằng OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Mỗi phiên đăng nhập mới trên thiết bị lạ đều cần xác thực riêng — không có ngoại lệ.

Cookie và lựa chọn của bạn

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa các trang.

Không chia sẻ dữ liệu để bán quảng cáo

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, đề nghị chỉnh sửa thông tin sai hoặc xoá tài khoản.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất — bao gồm các yêu cầu về lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và thông tin tài khoản đã lưu trên hệ thống.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ trả lời trực tiếp, không cần chờ email.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu qua email. Bao gồm tên tài khoản và nội dung cụ thể để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Điền biểu mẫu trong phần cài đặt tài khoản để yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị điều chỉnh thông tin đã lưu.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng gửi về cho chúng tôi — liên quan đến cách dữ liệu được lưu, ai có thể xem và bạn làm gì khi muốn thay đổi. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy nhắn trực tiếp qua live chat tiếng Việt.

Chúng tôi lưu họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp rút — chẳng hạn số tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Ngoài ra còn có dữ liệu thiết bị và lịch sử phiên đăng nhập phục vụ bảo mật tài khoản.

Có. Dữ liệu ví được mã hoá và chỉ dùng để xác thực giao dịch nạp hoặc rút tiền. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn — quá trình thanh toán đi qua cổng bảo mật độc lập của từng nhà cung cấp.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, hoặc dùng biểu mẫu trong phần cài đặt tài khoản. Chúng tôi sẽ tổng hợp và gửi lại bản sao dữ liệu cá nhân của bạn theo kênh bạn chọn.

Sau khi xác nhận đóng tài khoản, thông tin cá nhân nhận dạng sẽ được xoá hoặc ẩn danh hoá sau khoảng thời gian lưu trữ bắt buộc theo quy định pháp lý. Lịch sử giao dịch có thể được giữ lại dưới dạng ẩn danh phục vụ kiểm toán nội bộ.

Chúng tôi không bán hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn để phục vụ mục đích tiếp thị. Đối tác kỹ thuật vận hành hạ tầng thanh toán và hỗ trợ chỉ được truy cập đúng phần dữ liệu cần thiết và phải tuân thủ cam kết bảo mật tương đương.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn điều hướng giữa các trang mà không cần đăng nhập lại. Cookie phân tích chỉ được bật khi bạn đồng ý. Bạn có thể xem và thay đổi lựa chọn cookie trong cài đặt tài khoản bất cứ lúc nào.

Không. Lịch sử cược và hành vi trong tài khoản của bạn được dùng để cải thiện giao diện và cá nhân hoá trải nghiệm trong phạm vi dịch vụ — không được chuyển cho bên quảng cáo bên ngoài dưới bất kỳ hình thức nào.

Chúng tôi ghi nhận loại thiết bị và hệ điều hành để đảm bảo giao diện hiển thị đúng. Không có dữ liệu cá nhân nào được lưu trực tiếp trên điện thoại ngoài cookie phiên tiêu chuẩn của trình duyệt — bạn có thể xoá chúng từ cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Liên hệ ngay qua live chat tiếng Việt để tạm khoá tài khoản trong khi chúng tôi xác minh. Đội hỗ trợ sẽ kiểm tra lịch sử đăng nhập, xác nhận thiết bị và hướng dẫn bạn đặt lại mật khẩu theo quy trình bảo mật của hệ thống.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản sử dụng dịch vụ ga888c1 tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng phụ thuộc vào quy định của từng vùng — nếu bạn ở khu vực hạn chế, một số tính năng có thể không khả dụng.